Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

A plataforma Legado, acessada em legado.club, é oferecida pela PROMOV CURSOS E INFOPRODUTOS LTDA, CNPJ 35.589.632/0001-17, com sede na Rua Coronel José Eusébio, 95, casa 13, São Paulo/SP, CEP 01239-030. Neste texto ela aparece como "Promov" ou "nós". A Promov é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma: é ela quem decide por que e como esses dados são usados.

Para falar sobre privacidade ou exercer os seus direitos, escreva para o canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [email protected]. Para suporte geral, use [email protected].

Esta política vale para:

• quem usa a plataforma: mentorado (titular de uma mentoria), equipe (conta criada pelo mentorado para alguém do time dele) e teste gratuito;

• quem visita a página de teste gratuito, em legado.club/experimente;

• quem compra um programa da Promov;

• pessoas cujos dados chegam até nós por outro caminho: contatos comerciais, convidados de reunião, quem escreve para o WhatsApp da Promov, pessoas cadastradas como equipe por um mentorado, representantes que falam por um mentorado no WhatsApp e criadores de conteúdo usados como referência na plataforma.

As regras de uso da plataforma estão nos Termos de Uso. As condições comerciais de cada programa (preço, prazo, cancelamento, reembolso) ficam nos Termos da Mentoria do programa contratado. Chamamos de "time da Promov" os funcionários e prestadores que operam a plataforma.

2. Resumo

Os detalhes estão nas seções seguintes.

3. Quais dados tratamos e de onde eles vêm

3.1. Cadastro e contato

Nome, e-mail, telefone (WhatsApp), CPF ou CNPJ quando informado, @ do Instagram, foto e texto de apresentação, quando houver. Guardamos também o programa contratado e a situação e o prazo do acesso. Esses dados vêm de você (cadastro do teste gratuito e perfil), do nosso time quando cria a conta (contas de teste também podem ser criadas por nós a partir de uma lista de contatos), do mentorado que cadastra a conta de equipe ou da plataforma de pagamento. O cadastro da conta não tem campo de endereço nem de data de nascimento.

3.2. Acesso e segurança

A senha é guardada só em hash, um código irreversível: ninguém na Promov consegue ler a senha que você define. A exceção é a senha temporária do convite de conta de equipe, que fica legível no histórico de mensagens até ser trocada (seção 11). Registramos cada login e logout com data, hora, endereço IP e navegador (user-agent). Os registros de auditoria guardam quem fez o quê na conta, inclusive ações da conta de equipe e do time da Promov, com o dado antes e depois da alteração e o nome, e-mail e tipo de conta de quem agiu.

3.3. Uso da mentoria

Plano de ação e tarefas, com a prova de conclusão que você escreve e a validação ou recusa feita pelo nosso time. Pontos, conquistas e posição no ranking. Progresso nas aulas, comentários e curtidas. Quadros do kanban, roteiros, ideias de conteúdo, carrosséis, imagens e fontes que você envia. Presença em encontros. Notificações e as suas preferências de aviso.

3.4. Agenda, gravações e transcrições

Os plantões (atendimentos individuais com um mentor) acontecem pelo Google Meet, em uma conta Google da Promov. As reuniões em grupo usam o link de videoconferência informado pelo nosso time. Guardamos o agendamento: data, horário, mentor, situação, quem marcou ou cancelou e o motivo do cancelamento.

Os plantões podem ser gravados e transcritos. O vídeo fica no Google Drive da Promov. O texto completo da transcrição fica no nosso banco de dados e, quando o recurso está ativo para a sua conta, é enviado a um modelo de IA que gera tema, resumo, tópicos e sugestões de tarefas. Você, a sua conta de equipe e o time de mentoria da Promov (administradores, acompanhamento e mentores) podem rever a gravação e o resumo. Os perfis financeiros não assistem às gravações pela plataforma. Para conferir se o encontro aconteceu e remunerar mentores, usam uma lista com nome do mentor e do mentorado, tipo, horário e situação do encontro e o link do arquivo de gravação ou de transcrição no Google Drive da Promov. Essa lista pode ser exportada para uma planilha do Google.

Se alguém do nosso time convidar outras pessoas para uma reunião, o e-mail desses convidados fica no evento e no registro de atividades da agenda.

3.5. Assistentes de IA, arquivos e Avatar

Guardamos as conversas com os assistentes de IA (o que você escreve e o que a IA responde), os resumos que a IA faz de conversas longas, os arquivos gerados e as imagens que você envia ou gera, que podem mostrar rostos. Guardamos o "Avatar", o perfil do seu público: dores, desejos, crenças, dúvidas e frases reais, além de uma memória resumida por IA com os seus objetivos e preferências. O Avatar nasce de uma conversa com a IA e pode ser editado por você, pela conta de equipe e pelo nosso time. No ditado por voz, o áudio é transcrito e não é guardado; conforme o aparelho, quem transcreve é o serviço de voz do próprio navegador. Medimos o uso de mensagens e créditos. O registro de auditoria guarda o início de cada mensagem enviada à IA (até 200 caracteres), com IP e navegador. Apagar a conversa não apaga esse trecho, que segue a guarda dos registros de auditoria (seção 10). Se ele contiver algo que você quer eliminar, peça pelo canal do encarregado.

3.6. WhatsApp

Quando você troca mensagens com um número de WhatsApp da Promov, guardamos o número, o nome de exibição, o conteúdo das mensagens recebidas e enviadas e os arquivos (áudio, imagem, vídeo, documento). Isso vale também para quem não tem conta na plataforma. Pessoas autorizadas do nosso time leem e respondem a essas conversas. Se você apagar uma mensagem no WhatsApp depois de enviada, a cópia que recebemos continua guardada até o fim do prazo da seção 10.

Parte do atendimento é feita por um assistente de IA, que marca, consulta e cancela plantões pelo WhatsApp. Ele só responde a números reconhecidos: o titular, a conta de equipe ou um representante cadastrado pelo nosso time (nome e telefone de quem fala por você). Para responder, o assistente recebe o texto da conversa, o seu nome, o seu programa e os seus plantões. Quando a leitura de áudio e imagem está ativa, o arquivo vai a um modelo de IA e o texto gerado (transcrição ou descrição) fica guardado junto da mensagem. Se você pedir para falar com uma pessoa, o assistente é pausado e o time é avisado.

O WhatsApp também leva avisos, confirmação de presença, códigos de verificação e mensagens de acesso à conta.

3.7. Dados públicos do Instagram

Não pedimos login, senha nem autorização do Instagram. A partir do @ informado no cadastro, coletamos dados públicos do perfil por um serviço de coleta automatizada (Apify). Do mentorado, guardamos as contagens de seguidores, de perfis seguidos e de publicações, com a data de cada coleta. A consulta devolve também bio, link, foto e publicações recentes, que não guardamos. Para o mentorado ativo com @ no cadastro, a coleta é automática e periódica. O número de seguidores alimenta o painel de evolução, a pontuação e a faixa de atendimento (seção 6). A coleta para quando o @ sai do cadastro, o que você pode pedir pelo canal do encarregado ou pelo suporte.

Coletamos ainda dados públicos de criadores de conteúdo usados como referência na plataforma (nome, @, contagens e foto) e de contatos comerciais (item 3.11).

3.8. Compras

A Promov não processa pagamentos na plataforma. A compra acontece em plataformas de pagamento de terceiros (hoje Digital Manager Guru e Eduzz), que nos avisam quando ela ocorre. Recebemos nome, e-mail, CPF, telefone, produto, data e identificador da transação. Guardamos também a notificação completa enviada pela plataforma de pagamento, que pode trazer outros dados informados na compra, como endereço. Não recebemos nem guardamos dados de cartão: o número, a validade e o código de segurança ficam só na plataforma de pagamento. A notificação pode indicar o meio de pagamento usado, como a bandeira e os últimos dígitos do cartão. Com os dados da compra criamos ou estendemos o seu acesso e enviamos as boas-vindas por e-mail e WhatsApp. Em vendas feitas pelo nosso time comercial, guardamos valores, parcelas, situação do pagamento e o comprovante, quando anexado.

3.9. Pedidos de suporte

Ao abrir um pedido de suporte ou sugestão pela plataforma, seguem junto, de forma automática: um print da página inteira em que você está, registros técnicos dos últimos 30 minutos de uso naquela aba (erros, chamadas de rede, cliques e páginas visitadas, com senhas e chaves de acesso removidas), o endereço da página, IP, navegador e tamanho da tela. Esses registros só saem do navegador quando você envia o pedido. O print não é mascarado: antes de enviar, confira se a tela não mostra dados de outra pessoa. Os pedidos são reunidos em um pacote para correção, que leva também o seu nome, e-mail, telefone, tipo de conta, programa e um recorte do seu histórico de ações. O nosso time técnico pode usar ferramentas de IA de desenvolvimento para investigar o problema, e elas recebem esse pacote.

3.10. Registro de aceite dos termos

Ao aceitar ou recusar os Termos de Uso, esta política ou os Termos da Mentoria, registramos data e hora, IP, navegador, a versão e o hash SHA-256 do texto, além de uma cópia do seu nome, e-mail, tipo de conta e programa naquele momento. Ninguém do nosso time consegue aceitar por você, nem pelo "Acessar como".

3.11. Contatos comerciais

Se você demonstrou interesse em um programa (formulário, anúncio, mensagem, teste gratuito ou cadastro feito pelo nosso time), tratamos nome, WhatsApp, e-mail, @ do Instagram, número de seguidores, respostas do formulário, a campanha ou anúncio de origem e anotações do atendimento. Usamos esses dados para entrar em contato, conduzir a reunião de apresentação e fechar a contratação. Na prática:

• o contato é copiado para o nosso CRM (Clint);

• a reunião é marcada no Google Calendar, com convite ao seu e-mail, e o seu nome e horário aparecem em um grupo interno de WhatsApp do time comercial;

• antes da reunião, coletamos dados públicos do seu Instagram, e um modelo de IA monta um resumo para o consultor com esses dados, a campanha de origem e as respostas dadas ao nosso time, sem usar conversas de WhatsApp;

• a reunião pode ser gravada e transcrita, e a transcrição é avaliada por IA para medir a qualidade do nosso atendimento comercial;

• na contratação, você responde a um formulário de adesão, que pode pedir CPF e arquivos, e assina o contrato por assinatura eletrônica (DocuSign). Guardamos o contrato assinado.

4. Para que usamos os dados e com que base legal

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) exige uma base legal para cada uso. Usamos as bases do art. 7º abaixo, conforme a finalidade. Para dados sensíveis, veja a seção 5.

Para parar de receber contato comercial ou marketing, escreva para o canal do encarregado ou para o suporte. Os avisos da plataforma são desligados no perfil, por tipo de aviso e por canal. Mensagens necessárias ao serviço, como redefinição de senha e códigos de verificação, saem mesmo com os avisos desligados. Na confirmação de presença pelo WhatsApp, responder PARAR encerra esse tipo de mensagem.

5. Dados sensíveis

A Promov não pede dado pessoal sensível: a plataforma não tem campo para religião, saúde, origem racial, opinião política, vida sexual ou biometria. Quando um programa é voltado a um público religioso, participar dele pode indicar a sua convicção religiosa. Além disso, as conversas com a IA, o Avatar, as mensagens de WhatsApp e as gravações de plantão contêm o que você decidir contar.

Tratamos essas informações apenas para prestar o serviço que você contratou ou pediu, como manter a sua participação no programa, responder à sua conversa ou registrar o seu plantão. A base é o exercício regular de direitos em contrato (LGPD, art. 11, II, "d") e, para o dado sensível seu que você inclui por vontade própria, também o seu consentimento específico para essa finalidade (art. 11, I), que você pode revogar a qualquer momento. Você pode apagar esse conteúdo ou pedir a exclusão pelo canal do encarregado. Não usamos esse tipo de informação para classificar pessoas e não a compartilhamos para publicidade.

Não insira dado sensível de outras pessoas, como clientes, seguidores ou familiares. No Avatar, descreva o seu público de forma geral, sem identificar ninguém.

6. Inteligência artificial e decisões automatizadas

Vários recursos da plataforma usam modelos de IA de terceiros. Conforme o recurso, enviamos a esses provedores:

• o texto que você escreve e o histórico da conversa;

• o Avatar e a memória resumida da sua conta, usados como contexto;

• imagens enviadas ao gerador de carrosséis e pedidos de geração de imagem;

• áudios e imagens enviados ao WhatsApp da Promov, quando essa leitura está ativa, e áudios do ditado por voz;

• transcrições de plantões e de reuniões comerciais;

• de contatos comerciais, os dados descritos no item 3.11.

Quando alguém do nosso time usa o assistente interno para consultar ou alterar um cadastro, o modelo recebe os dados daquele cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e @ do Instagram.

Usamos a IA para responder às suas perguntas, gerar textos, carrosséis e imagens, resumir conversas e plantões, transcrever áudios, marcar plantões pelo WhatsApp e apoiar o nosso atendimento. A Promov não vende dados e não usa as suas conversas para treinar modelos próprios. Hoje não enviamos aos provedores nenhuma instrução especial de não retenção ou de não treinamento: cada provedor guarda e usa o que recebe conforme os próprios termos e políticas, inclusive quanto ao prazo de guarda. Por isso, não coloque nas conversas o que você não quer que saia da plataforma. As respostas da IA podem conter erros: confira antes de usar.

Decisões automatizadas

Algumas decisões são tomadas pelo sistema, sem análise humana prévia:

• Faixa de atendimento: o mentorado é classificado em uma faixa a partir do número de seguidores no Instagram e do programa. A faixa influencia a elegibilidade aos plantões. A reclassificação é automática e não gera aviso.

• Elegibilidade e limites de uso: o sistema libera ou bloqueia o acesso conforme o prazo contratado, o fim do teste gratuito e a suspensão da conta, e aplica limites de mensagens e de créditos de IA.

• Filtro de segurança: mensagens que parecem uma tentativa de manipular a IA são recusadas e não são guardadas. Fica registrado apenas que houve o bloqueio.

Você pode pedir a revisão de qualquer uma dessas decisões e saber os critérios usados (LGPD, art. 20). Escreva para o canal do encarregado ou para o suporte: uma pessoa do nosso time analisa o pedido.

7. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma. Alguns só recebem dados quando o recurso correspondente está ativo. Em regra, esses fornecedores são operadores: tratam os dados em nosso nome e conforme as nossas instruções. Alguns decidem por conta própria como tratam o que recebem e respondem por isso como controladores, caso das plataformas de pagamento e da Meta.

• Hospedagem da aplicação e do banco de dados: Railway.

• Arquivos (fotos, anexos, imagens, contratos, áudios e mídias de WhatsApp): servidor operado pela própria Promov. Os arquivos são privados e entregues por link temporário.

• E-mail: Resend. Recebe o seu e-mail, o seu nome e o conteúdo da mensagem.

• WhatsApp: UAZAPI, que conecta a plataforma ao WhatsApp, e o próprio WhatsApp, da Meta. Recebem o número e o conteúdo das mensagens.

• Inteligência artificial: OpenRouter (que repassa os pedidos a provedores de modelos), Anthropic, OpenAI, Google Gemini e, para voz sintética no WhatsApp quando o recurso está ativo, ElevenLabs.

• Agenda, videoconferência, gravação e transcrição: Google Workspace (Calendar, Meet, Drive e planilhas). Recebe o título dos eventos, com o seu nome, e o e-mail dos participantes, e guarda as gravações.

• Vídeo das aulas: Panda Video. O seu navegador se conecta direto ao player, que recebe IP, dados do navegador e da reprodução e pode gravar cookies próprios.

• Coleta de dados públicos do Instagram: Apify, quando o recurso está ativo. Recebe o @.

• CRM e automação de contato: quando ativos, Clint (contatos comerciais) e ManyChat, que recebe nome, e-mail e telefone de quem comprou, com a marcação do produto, e cadastra a pessoa como contato que recebe as mensagens automáticas ligadas à compra, como as boas-vindas.

• Plataformas de pagamento: Digital Manager Guru e Eduzz, que são a origem dos dados de compra.

• Assinatura eletrônica: DocuSign, quando há contrato assinado. Recebe nome, e-mail e os dados do contrato.

• Monitoramento de erros e desempenho: Better Stack. Os erros, as medidas de desempenho e a reprodução mascarada da navegação (seção 9) são enviados por uma biblioteca de código aberto, a Sentry, instalada na plataforma. O serviço recebe o identificador e o tipo da conta, sem nome nem e-mail. Os registros técnicos passam por mascaramento de e-mail, CPF, CNPJ, telefone, senhas e códigos de acesso.

• Medição e anúncios na página de teste gratuito: Google Analytics e Meta Pixel, só com o seu consentimento (seção 9).

• Proteção de rede: Cloudflare, por onde passa o tráfego da plataforma, incluindo o seu IP.

Também têm acesso a dados seus:

• Outros usuários: o ranking, quando ativo, mostra o seu nome e os seus pontos a outros mentorados. Comentários em aulas mostram o seu nome e a sua foto a quem tem acesso à aula.

• A sua conta de equipe: quem você cadastra como equipe vê e edita os dados da sua mentoria e age em seu nome: conversa com a IA, marca plantões, vê gravações e resumos. A auditoria guarda quem fez cada ação. Cadastre só pessoas de confiança.

• O time da Promov: conforme a função, vê o seu cadastro, plano de ação, plantões, métricas, Avatar, arquivos de IA, créditos e histórico de ações. Pessoas autorizadas podem entrar na sua conta pelo "Acessar como", para suporte, e esse acesso fica registrado na auditoria, com IP e navegador. O time técnico pode consultar o banco de dados para diagnóstico, por acesso somente de leitura, inclusive com apoio de ferramentas de IA de desenvolvimento.

• Autoridades: quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

• Sucessores: em caso de fusão, aquisição ou outra reorganização societária, os dados podem passar à empresa sucessora, que fica obrigada a respeitar esta política.

Não vendemos dados pessoais. Apagar um dado dentro da plataforma não o apaga de forma automática nos fornecedores que já o receberam. Quando você pede a eliminação, a correção ou o bloqueio pelo canal do encarregado, repassamos o pedido aos fornecedores com quem compartilhamos o dado, salvo quando isso for impossível ou exigir esforço desproporcional (LGPD, art. 18, § 6º).

8. Transferência internacional

Vários desses fornecedores ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e, em alguns casos, na União Europeia. É o caso de hospedagem, e-mail, WhatsApp (Meta), IA, Google, automação de contato, assinatura eletrônica, coleta de dados públicos do Instagram, monitoramento, medição e anúncios e proteção de rede. A LGPD permite essa transferência nas hipóteses do art. 33, entre elas quando é necessária para executar o contrato com você e quando há garantias contratuais. Usamos esses fornecedores sob os termos de serviço e de proteção de dados que cada um oferece aos seus clientes. Você pode pedir mais informações pelo canal do encarregado.

9. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies necessários

Para manter você conectado, usamos dois cookies de sessão que o código da página não consegue ler (httpOnly): pp_access, de curta duração, e pp_refresh, que renova a sessão. Sem a opção "Mantenha conectado", eles somem ao fechar o navegador. Com ela, o pp_refresh dura até 60 dias. Há ainda cookies técnicos de poucos segundos ou minutos, que evitam erros de navegação, e um cookie com a preferência do menu lateral.

Armazenamento local do navegador

Rascunhos (roteiro, carrossel, pedido à IA ainda não enviado) e preferências de tela ficam guardados no seu aparelho, não nos nossos servidores, e não são apagados no logout. Em computador compartilhado, limpe os dados do site no navegador ao terminar.

Página de teste gratuito

A página legado.club/experimente está preparada para usar o Google Analytics e o Meta Pixel, que gravam cookies próprios e recebem dados de navegação, IP e navegador para medir visitas e campanhas de anúncio. Essas ferramentas dependem do seu consentimento, pedido por um aviso de cookies na própria página, e ficam desligadas enquanto a página não tiver esse aviso. Você também pode bloquear cookies de terceiros no navegador.

Monitoramento de erros

A plataforma registra erros, medidas de desempenho e, em uma amostra das sessões e nas sessões com erro, uma reprodução da navegação. Nessa reprodução, textos e campos digitados são mascarados e imagens e vídeos são bloqueados. A ferramenta recebe só o identificador e o tipo da conta.

Como bloquear

Apague ou bloqueie cookies nas configurações do navegador. Sem os cookies necessários, o login deixa de funcionar.

10. Por quanto tempo guardamos

A plataforma tem poucas rotinas automáticas de exclusão. Por isso, a tabela informa o critério de guarda de cada grupo de dados. Você pode pedir a exclusão pelo canal do encarregado, e ela é feita quando não há outro fundamento para manter o dado.

Na exclusão da conta de mentorado ou de equipe, apagamos os registros no banco de dados e removemos os arquivos ligados a ela. Na conta de teste gratuito, a exclusão apaga os registros, e a remoção de arquivos enviados ou gerados é feita à parte, pelo nosso time. Se quiser saber o que restou ou pedir a remoção, escreva para o canal do encarregado. Desativar uma conta ou deixar o acesso vencer apenas bloqueia o uso: os dados continuam guardados até a exclusão.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Entre elas:

• acesso à plataforma por conexão cifrada (HTTPS);

• senhas, códigos de sessão, de redefinição de senha e de verificação guardados só em hash;

• chaves e senhas das integrações com terceiros guardadas cifradas;

• cookies de sessão httpOnly, sessões curtas com renovação e limite de tentativas de login;

• controle de acesso por função e por permissão, conferido no servidor a cada pedido;

• auditoria das ações do nosso time, inclusive do "Acessar como";

• arquivos privados, entregues só por link temporário, e mascaramento de dados pessoais nos registros técnicos e no monitoramento.

Você também protege a sua conta: use senha forte e exclusiva e não compartilhe o seu acesso. O convite de conta de equipe envia uma senha temporária por e-mail e WhatsApp, e o texto enviado fica no histórico de mensagens. Oriente a pessoa a definir uma senha nova pela opção de redefinir senha, na tela de login.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, como manda a lei.

12. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;

• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;

• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;

• pedir a portabilidade, ou seja, uma cópia dos seus dados que permita levá-los a outro serviço;

• saber com quem compartilhamos os seus dados;

• saber que pode não consentir, e o que acontece nesse caso, revogar o consentimento a qualquer momento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;

• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse;

• pedir a revisão de decisões automatizadas (seção 6).

O que você resolve sozinho na plataforma

Você pode:

• trocar o e-mail, com confirmação no endereço antigo e no novo;

• trocar o telefone, com código enviado por WhatsApp;

• trocar ou remover a foto;

• redefinir a senha por link enviado ao seu e-mail;

• escolher quais avisos recebe e por qual canal;

• editar o Avatar (aba Persona do perfil);

• apagar conversas com a IA e arquivos gerados, com a ressalva do item 3.5;

• remover membros da sua equipe;

• consultar os termos que aceitou.

Na conta de equipe, parte dessas opções pode não estar disponível.

O que é feito por pedido

Acesso e cópia dos dados, portabilidade, correção do nome, exclusão da conta, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisão automatizada são pedidos pelo canal do encarregado: [email protected]. A plataforma ainda não tem botão para excluir a própria conta nem para exportar os dados, então esses pedidos são atendidos pelo nosso time.

Escreva, de preferência, do e-mail cadastrado. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos nos prazos da lei, que dá até 15 dias para a declaração completa sobre os dados tratados. Se não pudermos atender a um pedido, por exemplo porque a lei nos obriga a guardar o dado, explicaremos o motivo.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: https://www.gov.br/anpd.

13. Dados de outras pessoas que você insere

Você pode inserir na plataforma dados de outras pessoas: quem você cadastra como equipe (nome, e-mail e telefone), um representante que fala por você no WhatsApp, pessoas citadas em conversas com a IA, no Avatar, em tarefas e no kanban, e convidados de reuniões. Ao fazer isso, você garante que pode compartilhar esses dados e que avisou essas pessoas. Quem é cadastrado como equipe recebe os dados de acesso por e-mail e WhatsApp e aceita os Termos de Uso e esta política pela própria conta.

Qualquer dessas pessoas pode nos procurar pelo canal do encarregado para saber que dados temos sobre ela, corrigir ou pedir a exclusão.

14. Crianças e adolescentes

A plataforma Legado é destinada a maiores de 18 anos e não se destina a crianças e adolescentes. Não pedimos data de nascimento nem verificamos a idade: confiamos na declaração feita ao aceitar os Termos de Uso. Se soubermos que tratamos dados de uma pessoa menor de 18 anos, excluiremos a conta e os dados. Se você souber de um caso assim, avise pelo canal do encarregado.

15. Mudanças nesta política

Esta política pode mudar, por exemplo quando a plataforma ganha um recurso ou troca um fornecedor. Cada mudança gera uma nova versão numerada, e as versões publicadas não são alteradas. A versão vigente fica nesta página, com o número e a data de início. Quando a mudança for relevante, a plataforma pede novo aceite no seu próximo acesso. Se você recusar, a recusa fica registrada, a sessão é encerrada e o uso fica suspenso até o aceite. Ajustes que não mudam os seus direitos nem a forma de tratar os dados, como correção de redação, passam a valer na publicação, sem novo aceite. No perfil, você consulta as versões que aceitou.

Se não concordar com a nova versão, você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos dados pelo canal do encarregado. Os efeitos sobre a mentoria contratada seguem os Termos da Mentoria e a lei.

16. Contato

Privacidade, encarregado e exercício de direitos: [email protected].

Suporte geral da plataforma: [email protected].